Briser les barrières et trouver des solutions : Rencontrez un ingénieur qualité senior d'Accelera

"« J’ai grandi dans un environnement dominé par les hommes, ce qui m’a aidée à m’épanouir même lorsque j’étais la seule femme dans la salle », explique Shelby. « C’est spécial d’avoir autant de femmes collègues et dirigeantes inspirantes chez Accelera, car ce n’est pas le cas dans la plupart des départements d’ingénierie. »

Shelby Freese est ingénieure qualité senior chez Accelera™ by Cummins. Sa passion pour l'ingénierie a été éveillée lors d'une visite dans une usine de fabrication de châssis de voitures de course alors qu'elle était adolescente. Aujourd'hui, elle passe ses journées à trouver des solutions créatives aux problèmes des clients et à soutenir une équipe d'ingénieurs. 

 

J'ai trouvé Accelera parce que…

En 2016, j’ai assisté à la conférence de la Society of Women Engineers à Philadelphie, où Cummins recrutait des stagiaires. J’ai obtenu un stage d’ingénierie de validation de produits pour l’été 2017, puis un stage d’ingénierie de fabrication à l’usine de moteurs de milieu de gamme de Columbus (CMEP) en 2018. À partir de là, j’ai occupé un poste à temps plein pendant que j’étudiais pour mon MBA. J’ai brièvement quitté Cummins pour travailler pour une startup en 2020, ce qui m’a appris beaucoup de leçons précieuses, avant de revenir faire partie de son segment d’activité Accelera.

Je viens d'une famille de coureurs - même ma grand-mère faisait des courses de dragsters dans les années 60. Mais c'est mon père qui a contribué à éveiller mon amour pour ce sport dès mon plus jeune âge. Il m'emmenait à ses courses et je l'aidais à construire des voitures de course puisque mes mains pouvaient passer à travers les minuscules interstices. C'est ainsi que je me suis mis au karting et au BMX, ce qui a lancé ma carrière de pilote à l'âge de cinq ans.

Au départ, mon CV était remarquable parce qu'il contenait le mot « moteur ». Aujourd'hui, lorsque je participe à des événements comme l'Indianapolis 500, je suis reconnaissant de faire partie d'une entreprise avec une histoire aussi riche en courses et en ingénierie. Accelera me convient parfaitement et je suis reconnaissant que mon parcours chez Cummins m'ait conduit à cette entreprise.

 

Mes plus grands apprentissages au fil des années…

J'ai fait le choix délibéré de tracer ma propre voie, ce qui m'a beaucoup appris. J'ai choisi de ne pas jouer un rôle dans l'entreprise familiale. Cela signifiait que j'étais la première personne de ma famille à obtenir un diplôme universitaire et la première à accepter un stage, donc je ne savais pas à quoi m'attendre. Cela m'a poussé à sortir de ma zone de confort, mais j'ai beaucoup appris sur moi-même grâce à cela.

J'ai aussi appris que les projets les plus difficiles sont les plus gratifiants, même si on ne le pense pas au premier abord. Il y a quelque chose de très satisfaisant à travailler avec des équipes interfonctionnelles pour trouver et mettre en œuvre une solution qui n'est pas un pansement et qui devrait éliminer le problème pour de bon. 

 

Ma journée type consiste à…

Je suis basé en Californie mais je travaille avec de nombreux collègues de la côte centrale et de la côte est. Je commence donc à travailler très tôt pour pouvoir participer à mes réunions internes. Je gère quatre techniciens qui me rendent compte quotidiennement des usines des clients et je les aide à résoudre les problèmes liés aux constructions des clients. L'analyse des données est un élément clé de cette activité, car j'utilise les commentaires de mes techniciens pour suivre et résoudre les problèmes plus importants ou les tendances négatives.

Mon rôle est axé spécifiquement sur la qualité client. J'agis donc comme un centre de communication pour garantir que les informations circulent toujours entre le client, l'ingénierie produit et les équipes de l'usine. Nous opérons également de manière assez ciblée dans le monde de la qualité, j'adopte donc une vue d'ensemble de notre travail pour voir comment les détails façonnent notre vision globale.

Mes après-midi sont consacrés à des réunions avec des clients de la côte ouest. Je me couche assez tôt pour pouvoir tout faire, mais j'aime avoir un emploi du temps chargé !

 

Quelque chose que je dis à mes collègues est…

Il y aura toujours des problèmes dans le monde des affaires, mais il y a toujours une solution. Peu importe que vous soyez excellent dans votre travail ou que votre entreprise soit solide. Certains problèmes sont tout simplement inévitables, surtout lorsque vous avez de nombreuses priorités concurrentes. Ce qui est important, c'est la façon dont vous abordez le problème, qui donne le ton et peut vous aider à trouver une résolution plus rapide et plus fluide.

J'essaie toujours de mettre mes émotions de côté et de me concentrer sur les faits, comme savoir si nous avons déjà rencontré ce problème et comment nous pouvons traduire les leçons du passé en une nouvelle solution. Je ne panique pas vraiment, car je sais que nous avons les bonnes personnes avec les bonnes compétences pour le résoudre.

Nous repoussons les limites en… 

L'innovation est toujours au cœur de nos activités. En tant que membre d'Accelera, nous continuons à développer nos produits et à répondre aux demandes du secteur. Nous avons le sentiment d'être à la veille de quelque chose d'enthousiasmant, avec des solutions qui peuvent faire une réelle différence.

 

Dans mon rôle, il est important d'être...

Innovant, bien sûr, mais aussi solidaire. Dans mon équipe, nous nous faisons tous confiance et respectons les capacités de chacun. Il est donc plus facile de diviser pour mieux régner, même sous pression, afin de fournir le niveau de qualité que nous attendons tous. Je sais que si je dois m'absenter quelques jours pour m'occuper de quelque chose dans ma vie personnelle, mon équipe me soutiendra, tout comme je soutiendrai la leur.

En fait, je travaille toujours avec certaines des personnes avec qui j’ai fait mon stage – qui m’ont invité à dîner le premier jour, qui était mon 21e anniversaire.^st anniversaire ! Accelera trouve vraiment des gens vraiment formidables et alignés autour des mêmes valeurs, ce qui a construit une culture très bienveillante. 

 

À l’avenir, je suis ravi de…

J'éprouve beaucoup de satisfaction à résoudre des problèmes et j'adore travailler avec des données. Je vois donc mon avenir dans le domaine de la qualité. C'est fascinant d'analyser les données et de repérer les petits changements que nous pourrions apporter pour mieux accompagner nos clients.

En dehors du travail, j'accumule du temps de pilotage pour participer davantage à des courses de dragsters. Mon objectif est de participer à mon premier événement national en Super Stock d'ici la fin de l'année. Je me marie également en octobre, alors j'ai hâte de commencer le prochain chapitre de ma vie personnelle !