كسر الحواجز وإيجاد الحلول: تعرف على مهندس الجودة الكبير في شركة Accelera
"تقول شيلبي: "لقد نشأت في أماكن يهيمن عليها الرجال، وهو ما ساعدني على النجاح حتى عندما كنت المرأة الوحيدة في الغرفة. إنه لأمر خاص أن يكون لدينا العديد من الزميلات والقائدات الملهمات في Accelera، حيث أن هذا ليس هو الحال في معظم أقسام الهندسة".
شيلبي فريز هي مهندسة جودة كبيرة في شركة Accelera™ by Cummins. وقد اشتعل حبها للهندسة بعد زيارة مصنع لتصنيع هياكل سيارات السباق عندما كانت مراهقة. والآن، تقضي أيامها في ابتكار حلول إبداعية لمشاكل العملاء ودعم فريق من المهندسين.
لقد وجدت Accelera لأن ...
في عام 2016، حضرت مؤتمر جمعية المهندسات في فيلادلفيا، حيث كانت شركة Cummins تبحث عن متدربين. حصلت على تدريب في هندسة التحقق من صحة المنتج في صيف عام 2017، ثم تدريب في هندسة التصنيع في مصنع المحركات متوسطة المدى في كولومبوس (CMEP) في عام 2018. ومن هناك، انتقلت إلى وظيفة بدوام كامل أثناء دراستي للحصول على ماجستير إدارة الأعمال. تركت شركة Cummins لفترة وجيزة للعمل في شركة ناشئة في عام 2020، والتي علمتني الكثير من الدروس القيمة، قبل أن أعود لأكون جزءًا من قطاع أعمال Accelera الخاص بها.
أنا من عائلة سباقات السيارات - حتى جدتي كانت تشارك في سباقات السيارات في الستينيات. لكن والدي هو الذي ساعد في إشعال شرارة حبي لها في سن مبكرة. كان يأخذني إلى سباقاته، وكنت أساعده في بناء سيارات السباق حيث كانت يداي قادرة على الوصول من خلال الفجوات الصغيرة. وهذا دفعني إلى خوض سباقات الكارتينج وسباقات الدراجات الهوائية، مما أدى إلى انطلاق مسيرتي المهنية في السباقات في سن الخامسة.
لقد برزت سيرتي الذاتية في البداية لأنها كانت تحمل كلمة "محرك". والآن، عندما أقوم بأشياء مثل حضور سباق إنديانابوليس 500، أشعر بالامتنان لكوني جزءًا من شركة لها تاريخ غني في مجال السباقات والهندسة. إن شركة Accelera مناسبة لي حقًا، وأنا ممتن لأن رحلتي مع شركة Cummins قادتني إلى هذه الشركة.
أعظم ما تعلمته على مر السنين ...
لقد اتخذت قرارًا نشطًا بشق طريقي الخاص، وهو ما علمني الكثير. اخترت عدم السعي إلى لعب دور في أعمال عائلتي. وهذا يعني أنني كنت أول شخص في عائلتي يتخرج من الكلية وأول من يتدرب، لذلك لم يكن لدي أي فكرة عما يمكن أن أتوقعه. لقد دفعني ذلك إلى الخروج من منطقة الراحة الخاصة بي، لكنني تعلمت الكثير عن نفسي بسبب ذلك.
لقد تعلمت أيضًا أن المشاريع الأكثر تحديًا هي الأكثر مكافأة، حتى لو لم تكن تبدو كذلك في البداية. هناك شيء مُرضٍ للغاية في العمل مع فرق متعددة الوظائف لإيجاد وتنفيذ حل ليس مجرد حل مؤقت ويجب أن يقضي على المشكلة إلى الأبد.
يتضمن يومي النموذجي…
أعمل في كاليفورنيا ولكنني أعمل مع العديد من الزملاء في الساحل الأوسط والشرقي، لذا أبدأ العمل مبكرًا جدًا لأتمكن من حضور اجتماعاتي الداخلية. أدير أربعة فنيين يقدمون لي تقاريرهم يوميًا من مصانع العملاء، وأساعدهم في حل أي مشكلات تتعلق ببناء العملاء. يعد تحليل البيانات جزءًا أساسيًا من هذا، حيث أستخدم ملاحظات الفنيين لتتبع وحل المشكلات الأكبر أو الاتجاهات السلبية.
تركز وظيفتي على جودة العملاء على وجه التحديد، لذا أعمل كمركز اتصال لضمان تدفق المعلومات دائمًا بين العملاء وفريق هندسة المنتجات والمصنع. كما نعمل أيضًا في عالم الجودة، لذا فإنني أتعامل مع عملنا من منظور شامل لمعرفة كيف تشكل التفاصيل الصورة الأكبر.
أخصص فترة ما بعد الظهر للاجتماعات مع عملاء الساحل الغربي. أذهب إلى الفراش مبكرًا جدًا حتى أتمكن من إنجاز كل شيء، ولكنني أستمتع بجدول أعمالي المزدحم!
شيء أقوله لزملائي هو ...
ستظل هناك دائمًا بعض المشكلات في العمل، ولكن هناك دائمًا حل. لا يهم مدى براعتك في عملك أو مدى قوة عملك. بعض المشكلات لا يمكن تجنبها، خاصة عندما يكون لديك الكثير من الأولويات المتنافسة. المهم هو كيفية التعامل مع المشكلة، والتي تحدد النغمة ويمكن أن تساعدك في إيجاد حل أسرع وأكثر سلاسة.
أحاول دائمًا أن أضع مشاعري جانبًا وأركز على الحقائق، مثل ما إذا كنا قد واجهنا هذه المشكلة من قبل وكيف يمكننا ترجمة الدروس المستفادة في الماضي إلى حل جديد. لا أشعر بالذعر حقًا، لأنني أعلم أن لدينا الأشخاص المناسبين ذوي المهارات المناسبة لمعرفة ذلك.
نحن ندفع الحدود من خلال…
إن ضمان الابتكار هو دائمًا في صميم ما نقوم به. وكجزء من Accelera، نواصل تطوير منتجاتنا ومتطلبات الصناعة. يبدو الأمر وكأننا على وشك تحقيق شيء مثير الآن، مع حلول يمكن أن تحدث فرقًا حقيقيًا.
في دوري، من المهم أن أكون ...
إنني مبتكر بالطبع، ولكني أيضًا داعم. ففي فريقي، نثق جميعًا في بعضنا البعض ونحترم قدرات بعضنا البعض. وهذا يجعل من السهل علينا أن نتقاسم ونتغلب على الضغوط، حتى عندما يكون هناك ضغط، من أجل تقديم المستوى العالي الذي نتوقعه جميعًا. وأعلم أنه إذا احتجت إلى الابتعاد لبضعة أيام للتعامل مع أمر ما في حياتي الشخصية، فإن فريقي سيقف بجانبي تمامًا كما أقف بجانبهم.
في الواقع، ما زلت أعمل مع بعض الأشخاص الذين تدربت معهم - الذين أخذوني لتناول العشاء في يومي الأول، والذي كان في الحقيقة يوم تدريبي الحادي والعشرين.st عيد ميلاد! تجد Accelera حقًا أشخاصًا عظماء حقًا ومتوافقين مع القيم نفسها، مما أدى إلى بناء ثقافة رعاية للغاية.
في المستقبل، أنا متحمس ل...
أشعر بقدر كبير من الرضا عند حل المشكلات وأحب العمل بالبيانات، لذا أرى مستقبلي في مجال الجودة. من الرائع تحليل البيانات ورصد التغييرات الصغيرة التي يمكننا إجراؤها لدعم عملائنا بشكل أفضل.
خارج العمل، كنت أجمع الوقت الكافي للتنافس أكثر في سباقات السرعة. هدفي هو التنافس في أول حدث وطني لي في Super Stock بحلول نهاية العام. كما سأتزوج في أكتوبر، لذا فأنا متحمس لبدء الفصل التالي من حياتي الشخصية!
